我们把一次购买视为长期服务关系，而不是一次性交易。
若你对商品不满意，请在签收后 30 天内联系我们。我们会根据情况安排退货、换货或退款。
若商品在到货后存在制造缺陷或与描述明显不符，我们会优先安排补发或退款。
每笔订单都可以通过 Audlis 客服获取人工支持。工作日通常在 12 小时内回复。
订单默认采用低识别度包装，兼顾交付完整性与隐私保护。
如果订单、物流或商品出现问题，通常按这三步处理。
前往订单查询页，用订单号或下单邮箱调出订单详情。
通过咨询页或站内客服说明你的问题，附上订单号与必要图片。
我们会在审核后给出补发、退款、退货或进一步说明。